인과 추론(Causal Inference)이란? 기계학습 관점에서 우리는 "고객이 상품을 구매할 것인가?"를 궁금해왔다. 따라서 구매라는 결과 변수와 연관성이 있는 다양한 특성 변수를 활용하여 고객의 구매 여부를 예측해왔다. 하지만 이러한 예측 모델에서 얻은 결과로 고객의 '구매 의도'를 파악하긴 어렵다. 고객이 구매하기까지 관측된 현상으로 구매 여부를 예측한 것이기 때문에 예측에 활용된 특성 변수들이 고객이 상품을 구매하게 되는 원인이라고 볼 순 없다. 즉, 구매 원인이 아닌 구매하기 전에 나타나는 현상을 활용한 것이다. 따라서 우리는 구매 원인을 알 수 없기 때문에 고객의 구매율을 높이기 위해 어떠한 조치를 취해야 하는지 알 수 없다. 인과추론에서는 "고객이 왜 구매하는가?"를 궁금해한다. 따라서 고..
